動かない・入れないときの切り分け

学校や職場のネットワークでは、allout.game への接続が止められていることがあります。公式 FAQ は代替アドレスとして allout.info、allout.wiki、unblockallout.com を案内しています。拡張機能もダウンロードも不要です。

代替ドメインでは再ログインが必要です。ゲスト進行はドメイン間で自動移行しないため、ログインせずに遊ぶと「最初から」に見えます。

• allout.info
• allout.wiki
• unblockallout.com
• いずれも公式 FAQ の案内。ドメインごとにログインが必要

公式 FAQ は、ネットワークがゲームファイルかゲームサーバーへの接続を止めている可能性を挙げ、再読み込みとブラウザの更新を案内しています。特定のネットワークだけで失敗する場合は、そのネットワークの管理者に許可を依頼する形です。

配信ページは iframe で外部のゲームを読み込む構成（Game engine 欄が Externally hosted (iframe)）です。広告ブロッカーや拡張機能が iframe 内の通信を止めていると、サイトは開くのにゲームだけ始まらない状態になります。

対応ブラウザの表示が出る場合は、案内どおり Chrome などの対応ブラウザで開き直します。スマートフォンでは「Play on phone」の案内が出ることがあります。

入口が違うと進行が見えないことがあります。CrazyGames 側のアカウントは All Out 側へ移行手続きが必要で、移行しないまま別の入口で遊ぶと、別アカウントとして扱われます。

ドメインを変えた場合も同じです。ゲスト進行はドメイン間を移動しないため、同じアカウントでログインし直す必要があります。

移行の手順は公式の移行ページにまとまっており、8桁コード（15分有効）で本人確認します。通らない場合はサポートの「Account Recovery」へ送ります。

• 当サイト：アカウント移行の手順CrazyGames からの引き継ぎ
• 公式サポート公式Technical / Account Recovery の窓口

ミュートされた

不適切チャットなどで Mute されます。停止時は理由が表示され、異議は [email protected] へ。

ボイスチャットだけ使えない

設定でボイスチャットを無効にしていないか確認します。テキストチャットとは別に切れます。

購入した Sparks が反映されない

購入はアプリ側で処理されます。反映されない場合はサポートの「Billing」へ、購入履歴を添えて相談します。

名前を変えたい

ユーザー名の変更には Sparks がかかります。